Публичная оферта

Договор об оказании информационно-консультационных услуг — онлайн-курс «Зефирный дизайнер»

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путём её полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Половникова Лина Султановна (ИНН 550901562804, г. Грозный), представляющая бренд «Зефлория» (Zefloriya), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

• Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в п. 2.2 Оферты. Акцепт Оферты создаёт Договор.
• Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключённому Договору.
• Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, заключаемый посредством Акцепта Оферты.
• Сайт — интернет-ресурс, содержащий информацию о содержании и стоимости курса, размещённый по адресу kurs.zefloriya.ru.
• Курс — онлайн-курс «Зефирный дизайнер»: совокупность видеоуроков и материалов.
• Тариф (формат участия) — набор услуг, входящих в стоимость Курса.
• Личный кабинет — защищённый логином и паролем раздел Сайта, через который Заказчику предоставляется доступ к материалам Курса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного Тарифа Курса, содержание и объём которых определены на соответствующих страницах Сайта. Курс не является образовательной услугой, требующей лицензии, и не предполагает выдачи документа об образовании государственного образца.

2.2. Оплатой выбранного Тарифа Заказчик выражает своё полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт).

2.3. Стоимость услуг сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для выбранного Заказчиком Тарифа. Для первого потока действует цена первого потока; для последующих потоков стоимость может отличаться.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных п. 2.1, в соответствии с программой Курса и выбранным Заказчиком Тарифом.

3.2. Для организации доступа к материалам Курса провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету.

3.3. Обеспечить Заказчика необходимыми учебно-методическими материалами в объёме выбранного Тарифа.

3.4. В случае отсутствия доступа к материалам в связи с техническими неполадками Сайта устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при оформлении заказа и поддерживает её в актуальном состоянии в Личном кабинете.

4.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо недостоверной (ложной) информации.

4.3. В Тарифах, включающих проверку работ, Заказчик обязан надлежащим образом выполнять практические задания.

5. Права Исполнителя и Заказчика

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения настоящего Договора и гражданского законодательства, дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

5.3. При обучении по Тарифам, включающим обратную связь, в случае непонимания материала Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по электронной почте lina@zefloriya.ru.

5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя информации по вопросам организации и надлежащего оказания услуг, предусмотренных разделом 2, а также по вопросам оценки своих работ и критериев такой оценки (в Тарифах, где предусмотрена проверка).

5.5. Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание услуг с возвратом денежных средств за неоказанную часть услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

6. Оплата услуг и возврат денежных средств

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в п. 2.1, в российских рублях. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Prodamus (payform.ru) путём выбора подходящего способа оплаты после оформления заказа на Сайте. Обработка платежа осуществляется на стороне платёжного сервиса.

6.2. Заказчик производит оплату до начала обучения в размере 100% предоплаты, если иное (в том числе оплата в рассрочку) не предусмотрено при оформлении заказа. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств Исполнителю.

6.3. Отказ от обучения оформляется заявлением Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя. Отказ с возвратом денежных средств возможен в течение 24 часов с момента оплаты и только при условии, что Заказчик не приступил к обучению (не получал доступ к материалам Курса).

6.4. При расторжении Договора после начала обучения возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и предоставленных материалов. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента расторжения Договора.

6.5. Особенности возврата при оплате в рассрочку установлены разделом «Порядок оплаты в рассрочку» настоящей оферты.

Порядок оплаты Товаров/Работ/Услуг в рассрочку

1. Оплата в рассрочку

1.1. Согласно условиям настоящей оферты Продавец вправе предоставить Покупателю возможность оплатить стоимость приобретаемого Товара\оказываемых услуг\выполненных работ в рассрочку.

1.2. Покупатель осуществляет оплату в рассрочку непосредственно в пользу Продавца (в случае если рассрочка предоставляется Продавцом), без привлечения оператора сервиса рассрочки, без привлечения кредитных организаций, без предоставления Покупателю кредита или займа и без возникновения у Покупателя обязательств по возврату кредита или займа.

1.3. Оплата в рассрочку может предоставляться Покупателю: непосредственно Продавцом; с использованием Сервиса Prodamus; с использованием иных сервисов, привлекаемых Продавцом. В случае предоставления рассрочки непосредственно Продавцом подтверждение условий рассрочки и техническое обеспечение приема и (при наличии согласия Покупателя) рекуррентных списаний платежей осуществляются с использованием Сервиса Prodamus.

1.4. Способ предоставления рассрочки определяется Продавцом и доводится до сведения Покупателя при оформлении заказа. В случае если для выбранного способа оплаты рассрочка Продавцом не предоставляется, либо не может быть предоставлена, оплата осуществляется Покупателем в полном объеме единовременно.

1.5. Сервис Prodamus (в случае предоставления рассрочки непосредственно Продавцом) выполняет исключительно функции по техническому обеспечению приема платежей и рекуррентных списаний и не предоставляет Покупателю сервиса рассрочки или оплату в рассрочку, кредит или заем. При использовании иных сервисов рассрочки их функции и условия взаимодействия с Покупателем определяются правилами соответствующих сервисов.

1.6. Условия оплаты стоимости приобретаемого Товара\оказываемых услуг\выполненных работ в рассрочку, такие как: срок рассрочки, количество платежей, периодичность платежей, размер ежемесячного платежа доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа и отображаются Покупателю в интерфейсе соответствующего сервиса, используемого при оформлении рассрочки (в том числе Сервиса Prodamus), на платежной странице при выборе оплаты в рассрочку в пользу Продавца либо через соответствующий сервис.

1.7. Заключая договор на условиях настоящей оферты, Покупатель предоставляет Продавцу свое согласие со всеми изложенными в настоящей оферте условиями оплаты в рассрочку, включая условия, сформированные при оформлении заказа и отображаемые в интерфейсе соответствующего сервиса, используемого для оформления рассрочки (в том числе Сервиса Prodamus).

2. Возврат денежных средств

2.1. В случае расторжения договора, отказа Покупателя от Товара\услуг\работ либо возврата Товара возврат денежных средств осуществляется Продавцом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

2.2. При оплате в рассрочку возврату подлежит сумма денежных средств, фактически уплаченная Покупателем на момент возврата Товара либо расторжения договора.

3. Ответственность сторон

3.1. Продавец самостоятельно определяет условия предоставления рассрочки и несет ответственность за их соответствие законодательству Российской Федерации.

3.2. Покупатель несет ответственность за соблюдение графика платежей, установленного Продавцом либо соответствующим сервисом рассрочки.

3.3. Сервис Prodamus (в случае предоставления рассрочки непосредственно Продавцом) не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Продавца перед Покупателем, включая обязательства, связанные с возвратом денежных средств, качеством Товара\услуг\работ или исполнением условий рассрочки Покупателем или Продавцом по договору купли-продажи (оказания услуг, выполнения работ), включая обязательства по оплате в рассрочку.

7. Доступ к материалам, обратная связь и сроки

7.1. Доступ к материалам Курса открывается к дате старта потока и предоставляется в Личном кабинете. Данные для входа (логин и пароль) направляются Заказчику на указанную при оформлении заказа электронную почту. Заказчик несёт ответственность за корректность указанного адреса.

7.2. Срок доступа к материалам Курса определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте (для полной программы — 10 месяцев).

7.3. В Тарифах, включающих проверку работ, Исполнитель лично проверяет практические работы Заказчика и предоставляет обратную связь. Именной сертификат выдаётся при условии выполнения всех практических заданий Курса.

7.4. Заказчик, обучающийся по Тарифу с сопровождением, вправе обратиться за продлением срока сопровождения в случае болезни, помешавшей занятиям, уведомив Исполнителя по электронной почте и подтвердив факт болезни соответствующим документом.

8. Соблюдение авторского права и конфиденциальность

8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя и бренда «Зефлория» на все материалы Курса в соответствии с законодательством об авторском праве.

8.2. Заказчику запрещается копировать, тиражировать, публиковать в открытом доступе, передавать третьим лицам и использовать в коммерческих целях от своего имени видео- и текстовые материалы Курса, за исключением файлов, прямо помеченных как материалы для скачивания.

8.3. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Личному кабинету. Обнаружение факта доступа третьих лиц к материалам Курса является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем без возврата денежных средств.

8.4. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или при наличии согласия на разглашение.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

9.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет: имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона (при указании).

9.3. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в целях исполнения обязательств по настоящей оферте, клиентской поддержки, контроля качества услуг, а также информирования о продуктах и услугах Исполнителя.

9.4. Исполнитель вправе использовать технологию cookies и получать сведения об IP-адресе посетителя Сайта. Указанные данные не используются для установления личности и применяются для формирования статистики и улучшения работы Сайта.

10. Основания и условия изменения и расторжения договора

10.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по соглашению сторон либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящей офертой.

10.3. Для перевода на другой Курс или Тариф Заказчику необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте. Вопрос о возврате или доплате разницы в стоимости решается индивидуально с учётом объёма фактически оказанных услуг.

10.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента расторжения Договора.

10.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком пунктов 8.2 и 8.3 настоящей оферты.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей.

11.2. Заказчик признаёт, что действия, совершённые с использованием его аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личной подписи.

11.3. Исполнитель не гарантирует полное отсутствие технических неполадок и ошибок в работе Сайта, а также не гарантирует конкретных коммерческих результатов от применения материалов Курса, поскольку результат зависит от практики и условий работы Заказчика.

11.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана незамедлительно в письменном виде уведомить об этом другую сторону.

12. Срок действия договора и другие условия

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту; изменения вступают в силу с момента размещения обновлённого текста на Сайте, если иной срок не указан в публикации.

12.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса в соответствии с выбранным Тарифом, срок доступа истёк и в течение 5 рабочих дней после его окончания от Заказчика не поступило мотивированных претензий.

Реквизиты Исполнителя

Обновлено: 2026 г.

← На страницу курса